Envios gratuitos*
Enviamos gratuitamente qualquer produto do site www.kid-stuff.pt para Portugal Continental.
*Envios para os Arquipélagos (Madeira e Açores) e para toda a Europa brevemente disponível.
Informações Gerais:
Este website é propriedade da KIDSTUFF PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA., registada no Conservatório do Registo Comercial de Cascais, com o número de pessoa colectiva 514530383.
As presentes condições aplicam-se única e exclusivamente às encomendas realizadas através da empresa KIDSTUFF PORTUGAL, e a todos os produtos e serviços que nele constem, via o site www.kid-stuff.pt, relativo a pessoas particulares.
Consequentemente, a realização de qualquer encomenda via a plataforma online www.kid-stuff.pt, implica que o consumidor teve conhecimento prévio e aceitou todas as condições aqui apresentadas.
A KIDSTUFF PORTUGAL reserva o direito de alterar ou modificar em qualquer altura as actuais condições de venda. Sendo no entanto aplicáveis as “Condições Gerais de Venda”, aceites no momento da compra efectivada.
Informações de envio:
Na KIDSTUFF queremos que a sua encomenda chegue até si da forma mais rápida e económica.
* A KIDSTUFF pretende cumprir estes prazos de entrega, embora durante períodos de maior fluxo estes tempos possam ser dilatados. Ocasionalmente existem actualizações nos sistemas que podem afectar os serviços de entrega, fazendo com que os prazos de entrega se estendam para além do desejado. Pedimos sua compreensão no caso de semelhante ocorrência.
** A KIDSTUFF é uma plataforma online que representa marcas e Designers nacionais de referência, com produtos exclusivos, confeccionados na sua maioria de forma artesanal, e em alguns casos com edições limitadas. Por este motivo, alguns produtos poderão levar mais alguns dias a serem expedidos e/ou poderão esgotar com facilidade. Em caso de rotura de stock, o valor da compra será devolvido o mais rápido possível, usando o método de pagamento seleccionado.
MÉTODOS DE PAGAMENTO:
Transferência Bancária
Se pretende realizar o pagamento da sua compra, via transferência bancária, basta utilizar o seguinte IBAN (International Bank Account Number): PT50 0035 0734 00021414 030 20. De seguida, deve enviar uma cópia do comprovativo de pagamento para encomendas@kid-stuff.pt, fazendo referência ao número da sua encomenda e juntando os seus dados de Cliente.
Paypal
A Paypal é a principal opção da Ebay para pagamentos seguros. Para que possa pagar com a Paypal, tudo o que tem de fazer é carregar nesse logotipo e será redireccionado para a página de segurança da Paypal para processar o pagamento.
Cartão de Crédito
Neste momento esta opção não se encontra disponível. Podendo optar por uma das outras opções acima referidas.
MultiBanco
Neste momento esta opção não se encontra disponível. Podendo optar por uma das outras opções acima referidas.
TROCAS:
As trocas só são possíveis dentro da mesma categoria de produto, para outro tamanho e/ou cor, num prazo máximo de 15 dias após a recepção da encomenda, salvo os artigos e/ou marcas que assinalem o contrário.
Se o item de substituição for mais caro do que o item que está a ser substituído, receberá a informação para pagamento da diferença. No caso oposto, você receberá um voucher (nota de crédito) com a diferença de valor. O envio do novo produto é gratuito.
Os itens para troca devem estar intactos, em perfeito estado, prontos para serem revendidos na sua embalagem original. Caso contrário, não nos será possível proceder à autorização da troca e o produto será reenviado novamente para o cliente, sendo cobrado o valor do reenvio.
DEVOLUÇÕES:
Todos os itens do site podem ser devolvidos, excepto aqueles que mencionam o contrário. De acordo com a legislação que regula o comércio electrónico, os itens de retorno devem estar intactos, em perfeito estado, pronto para ser revendido na sua embalagem original. Eles não devem ser ter sido usados ou utilizados, nem deteriorados de forma alguma, por menor que seja, e devem estar perfeitamente limpos. Qualquer item danificado, incompleto ou cuja embalagem original se deteriorou não será reembolsado nem trocado. Caso contrário não nos será possível fazer a restituição do valor da compra.
DEFEITOS:
Grande maioria dos produtos à venda na KIDSTUFF são produzidos de forma artesanal, pelo que pedimos que aceite pequenas imperfeições devido à natureza do trabalho manual.
*Cada marca tem as suas próprias condições de trocas e devoluções, dado que pedimos que leia com especial atenção esta informação. A mesma, está presente nas características especificas de cada produto, numa nota que diz “Trocas e/ou Devoluções”.
**Não fazemos reembolsos de artigos que não forem recepcionados devido a um erro do cliente no preenchimento da morada de entrega, pelo que pedimos que tome particular atenção aquando do preenchimento da mesma.
***No caso da encomenda ser devolvida por erro de morada ou no caso de o cliente não levantar a sua encomenda dentro do prazo estabelecido pela transportadora, os custos do reenvio da mesma serão da responsabilidade do cliente.